Carti in categoria Management

Acest ghid de coaching si formare pentru toti agentii de vanzari si persoanele din functii comerciale care conduc – sau carora le-ar placea sa conduca. O echipa trateaza ansamblul tehnicilor care trebuie stapanite cand te afli in aceasta functie. - Cum sa-ti insotesti agentii de vanzari pe teren?- Cum sa conduci intalnirile individuale?- Cum sa recrutezi un bun agent de vanzari?- Cum sa integrezi un agent incepator?- Cum sa animi o sedinta de informare?- Cum sa-ti formezi agentii de vanz...

In viata, precum si in organizatii, conflictele nu sunt doar diverse, ci si inevitabile. Indiferent de natura sau complexitatea acestora, atat pentru noi, cat si pentru o organizatie, gestionarea lor a devenit insa una dintre cele mai mari provocari. Am incercat, prin intermediul acestei carti, sa venim cu o abordare multiperspectivala desprinsa in principal din situatii concrete. Avand la baza experiente si exemple proprii, oferim o descriere a factorilor si elementelor care au un rol central ...

Ajunsa la editia a doua, Antreprenoriat si management pentru afaceri mici si mijlocii ofera o varianta revizuita in care se pot regasi noi surse de inspiratie, povesti de succes dar si probleme de gandire pe care orice antreprenor in devenire trebuie sa si le puna. Printr-o prezentare practica si edificatoare a principalelor aspecte de retinut in pornirea si administrarea unei afaceri, viitorul intreprinzator este invitat la un proces de analiza, menita sa evidentieze importanta afacerilor mici ...

Scopul acestei carti este acela de a fi in primul rand un ghid practic privind achizitionarea sau consolidarea abilitatilor si atitudinilor care vor contribui la dezvoltarea capacitatii dumneavoastra de a actiona in mod eficace si uman in calitate de lider. Un manager eficient, vizionar si impregnat de valori umanitare, trebuie: • sa fie purtator de sens (trebuie, mai intai, sa stie incotro sa se indrepte, ce vrea sa realizeze si sa transmita acest lucru colaboratorilor sai); • sa...

In elaborarea lucrarii autorul s-a straduit sa redea elementele fundamentale ale mangementului serviciilor ?ntr-o forma unitara, sintetizand, totodata, cele mai noi si mai reprezentative metode, tehnici si idei pe plan mondial.De aceasta lucrare pot beneficia nu numai persoanele care se pregatesc in domeniul managementului serviciilor, precum studentii sau cadrele didactice, ci si specialistii care activeaza in economia reala, angajati in diferite firme furnizoare de servicii.Data aparitiei: 13 ...

In opinia autorului, deyvoltarea serviciilor publice in general si a serviciilor publice in particular ar putea constitui deopotriva o cale de iesire din criza si, in aclasi timp, un factor de crestere a bunastarii tuturor celor care formeaza colectivitatile locale.Pentru ca acest deziderat sa se materializeze, o conditie sine-qua-non o reprezinta imbunatatirea managementului practicat la nivelul serviciilor publice locale.Iata de ce am hotarat sa reeditam aceasta carte, dupa o reevaluare si act...

Vreti sa avansati in cariera? Aceasta carte va furnizeaza tehnicile si "trucurile” care va vor ajuta sa urcati pe scara ierarhica si sa faceti pasul inainte in cariera. Veti afla astfel:- cum va puteti intari puterea si energia personala- cum sa construiti o relatie buna cu seful si cu colegii - cum sa va asumati responsabilitatea pentru propria promovare.Plina de sfaturi utile si adrese web, aceasta carte este un ajutor nepretuit daca doriti sa avansati cat mai curand posibil, fiind un pu...

In jurul nostru intalnim nenumarate exemple care ne fac sa ne punem intrebarea: Ce este mai bine sa utilizam: autoritatea sau influenta manageriala pentru a ne atinge scopurile. Prezenta lucrare incearca sa contureze aspectele cele mai importante care pot duce la o influentare pozitiva a mediului in care ne desfasuram activitatea, prin intermediul cultivarii si valorificarii resurselor umane.Informatiile cuprinse in paginile acestei carti sunt aplicabile tuturor domeniilor de activitate, de la c...

Tematica: Economie - practica Scopurile urmarite de orice firma se realizeaza optim prin antrenarea tuturor angajatilor; de aceea, resursele umane trebuie analizate nu numai din punct de vedere al pregatirii profesionale, ci si prin prisma psihologiei salariatilor. Aceasta lucrare isi propune o reevaluare a rolului factorului uman intr-o intreprindere, oferind conducatorilor un set de parghii manageriale care, folosite cu profesionalism, pot determina cresterea competitivitatii organizatiei. ISB...