EXPLICAREA TERMENILOR FOLOSITI PE SITE
IN STOC
Cartile care au acest status se afla in stocul depozitului nostru si se pot expedia imediat catre dumneavoastra. De obicei procesarea si expedierea unei precomenzi care contine doar titluri ce se afla In Stoc nu dureaza mai mult de 1 zi lucratoare.
In cazul in care in precomanda dumneavoastra se regasesc atat titluri care se afla In stoc si titluri care se afla In curs de reaprovizionare este nevoie de confirmare a disponibilitatii stocului pentru titlurile care figureaza a fi in acest status. Acest timp este specificat in dreptul fiecarui titlu afisat pe site.
In cazul in care in precomanda dumneavoastra se regasesc atat titluri care se afla In stoc si titluri care se afla In curs de reaprovizionare este nevoie de confirmare a disponibilitatii stocului pentru titlurile care figureaza a fi in acest status. Acest timp este specificat in dreptul fiecarui titlu afisat pe site.
IN CURS DE REAPROVIZIONARE
Cartile care au acest status, In curs de reaprovizionare, sunt titluri active pentru care tocmai s-a epuizat stocul si care sunt din nou comandate colaboratorilor nostri si se pot livra in urma confirmarii si aprovizionarii stocului . Informatiile cu privire la disponibilitatea acestor titluri sunt actualizate constant in pagina fiecarui titlu.
Pentru aceste titluri este obligatorie confirmarea disponibilitatii stocului in momentul reaprovizionarii, acest timp este diferit de la un funizor la altul, el este specificat in dreptul fiecarui produs ca Timp de procesare.
Exista situatii cand editura/furnizorul mentine statusul produsului ca fiind disponibil dar la solicitarea unei reaprovizionari pentru respectivul titlu se constata ca acesta nu mai este vandabil (defecte de tipar, deteriorari asupra continutului, pagini lipsa din carte, epuizare tiraj).In aceasta situatie va informam imediat pe email despre situatia aparuta. Informarea nu depaseste niciodata timpul de procesare specificat pe site in dreptul fiecarui titlu.
Pentru aceste titluri este obligatorie confirmarea disponibilitatii stocului in momentul reaprovizionarii, acest timp este diferit de la un funizor la altul, el este specificat in dreptul fiecarui produs ca Timp de procesare.
Exista situatii cand editura/furnizorul mentine statusul produsului ca fiind disponibil dar la solicitarea unei reaprovizionari pentru respectivul titlu se constata ca acesta nu mai este vandabil (defecte de tipar, deteriorari asupra continutului, pagini lipsa din carte, epuizare tiraj).In aceasta situatie va informam imediat pe email despre situatia aparuta. Informarea nu depaseste niciodata timpul de procesare specificat pe site in dreptul fiecarui titlu.
PASII CE TREBUIE URMATI PENTRU A FINALIZA O PRECOMANDA:
1. ADAUGATI PRODUSELE IN COSUL DE CUMPARATURI;
Pentru a adauga un produs in cosul dumneavoastra de cumparaturi tot ce trebuie sa faceti este sa apasati butonul "Adauga in cos" din dreptul sau.
2. CONFIRMATI ADAUGAREA PRODUSULUI IN COSUL DE CUMPARATURI;
Fereastra de confirmare ca produsul dorit de dumneavoastra a fost adaugat in cosul de cumparaturi.
Prin apasarea butonului "OK" confirmati adaugarea produsului in cosul de cumparaturi si puteti continua navigarea pe site.
In cazul in care apasati butonul "Finalizeaza precomanda", veti fi redirectionat catre pagina in care vi se va cere sa va logati in contul dumneavoastra creat pe site sau in cazul in care nu aveti deja unul creat vi se da posibilitatea sa creati unul.
Prin apasarea butonului "OK" confirmati adaugarea produsului in cosul de cumparaturi si puteti continua navigarea pe site.
In cazul in care apasati butonul "Finalizeaza precomanda", veti fi redirectionat catre pagina in care vi se va cere sa va logati in contul dumneavoastra creat pe site sau in cazul in care nu aveti deja unul creat vi se da posibilitatea sa creati unul.
3. AUTENTIFICAREA IN CONT/CREAREA UNUI CONT NOU DE CLIENT;
Fereastra de confirmare ca produsul dorit de dumneavoastra a fost adaugat in cosul de cumparaturi. Prin apasarea butonului "OK" confirmati adaugarea produsului in cosul de cumparaturi si puteti continua navigarea pe site. In cazul in care apasati butonul "Finalizeaza precomanda", veti fi redirectionat catre pagina in care vi se v-a cere sa va logati in contul dumneavoastra creat pe site sau in cazul in care nu aveti deja unul creat vi se da posibilitatea sa creati unul.
4. ADRESA SI METODA DE LIVRARE PRIN CARE DORITI SA AJUNGA COLETUL LA DUMNEAVOASTRA
Aceasta pagina contine informatii despre adresa de livrare a coletului. Dumneavoastra trebuie sa ne specificati numele si prenumele, adresa completa si numarul de telefon pentru ca noi sa va putem expedia comanda fara sa intampinam evenimente neplacute.
De asemenea, trebuie sa alegeti modalitatea prin care doriti sa ajunga coletul la dumneavoastra. Mai multe detalii despre modalitatile de livrare gasiti aici Transport&Plata
De asemenea, trebuie sa alegeti modalitatea prin care doriti sa ajunga coletul la dumneavoastra. Mai multe detalii despre modalitatile de livrare gasiti aici Transport&Plata
5. MODUL CUM DORITI SA ACHITATI CARTILE DIN COSUL DE CUMPARATURI
In aceasta pagina va sunt puse la dispozitie modalitatile cu ajutorul carora puteti sa achitati cartile ce doriti sa va fie expediate.
Puteti sa alegeti sa achitati Ramburs (sa platiti cand coletul ajunge la adresa specificata de dumneavoastra) sau sa platiti online cu cardul (metoda securizata de plata prin partenerul PlatiOnline.ro).
De asemenea, puteti face plati direct cu OP bancar sau in contul de Trezorerie. Daca optati pentru una dintre aceste modalitati de plata (OP sau Trezorerie) va rugam sa ne specificati acest lucru in sectiunea "Informatii suplimentare despre livrare". In momentul in care precomanda dumneavoastra va intra in lucru veti fi contactati pentru a stabili detaliile referitoare la plata.
Puteti sa alegeti sa achitati Ramburs (sa platiti cand coletul ajunge la adresa specificata de dumneavoastra) sau sa platiti online cu cardul (metoda securizata de plata prin partenerul PlatiOnline.ro).
De asemenea, puteti face plati direct cu OP bancar sau in contul de Trezorerie. Daca optati pentru una dintre aceste modalitati de plata (OP sau Trezorerie) va rugam sa ne specificati acest lucru in sectiunea "Informatii suplimentare despre livrare". In momentul in care precomanda dumneavoastra va intra in lucru veti fi contactati pentru a stabili detaliile referitoare la plata.
6. FINALIZAREA PRECOMENZII
Acest ultim pas insumeaza toate infomatiile care au legatura cu alegerea titlurilor ce doriti sa le achizitionati (cantitativ si valoric) cat si a datelor personale completate pentru a primi coletul a adresa dumneavoastra. De asemenea, in aceasta pagina gasiti informatii despre modul cum doriti sa va expediem coletul (metoda de livrare: Posta Romana cu livrare la Oficiul Postal sau Curier Rapid cu livrare la adresa).
IMPORTANT!
La finalul tuturor acestor informatii va cerem sa ne confirmati ca toate datele afisate sunt corecte si ca sunteti de acord cu acestea, inclusiv cu termenele de confirmare a disponibilitatii stocului si cu estimarea timpul de livrare. Fara consimtamantul dumneavoastra exprimat prin bifarea casutei din campul galben precomanda nu se inregstreaza in sistem si nu poate fi procesata.
Dupa ce v-ati exprimati acordul pentru timpul de confirmare a disponibilitatii stocului, livrare a precomenzii si pentru modul de notificare prin SMS a expedierii acesteia finalizati precomanda apasand butonul "Confirma".
Va multumim.
IMPORTANT!
La finalul tuturor acestor informatii va cerem sa ne confirmati ca toate datele afisate sunt corecte si ca sunteti de acord cu acestea, inclusiv cu termenele de confirmare a disponibilitatii stocului si cu estimarea timpul de livrare. Fara consimtamantul dumneavoastra exprimat prin bifarea casutei din campul galben precomanda nu se inregstreaza in sistem si nu poate fi procesata.
Dupa ce v-ati exprimati acordul pentru timpul de confirmare a disponibilitatii stocului, livrare a precomenzii si pentru modul de notificare prin SMS a expedierii acesteia finalizati precomanda apasand butonul "Confirma".
Va multumim.
