Cartea contine exercitiile, strategiile, chestionarele si prezentarile de teste care sunt instrumentele-cheie in construirea abilitatilor inteligentei emotionale. Detinerea acestor abilitati asigura o performanta crescuta la locul de munca, o productivitate mare in orice companie, o stare generala de optimism, entuziasm in viata personala, armonie si fericire in familie. Toti dorim sa avem o imagine de sine pozitiva, sa fim asertivi, empatici, sociabili, sa stim sa rezolvam rapid probleme, sa ne...
