Acest site folosește cookies pentru a furniza servicii și funcționalități personalizate. Prin vizitarea site-ului nostru, îți dai acordul pentru descărcarea acestor cookies. Am inteles

Poți afla mai multe despre cookies și poți schimba setările lor aici.
 
 

Satisfactia clientilor si sustenabilitatea programului de calitate a produselor si serviciilor bancare la principalele banci din Regiunea Centru - Melnic, Elena-Lidia

Satisfactia clientilor si sustenabilitatea programului de calitate a produselor si serviciilor bancare la principalele banci din Regiunea Centru
Rasfoieste
cartea

Editura ECONOMICA

Autor: Melnic, Elena-Lidia

Livrare in:  Bucuresti - Sector 1

Tara: *
Judet: *
Oras: *
In Bucuresti - ridicare din Pachetomat.

Cost livrare: 8.00 Lei

Ajunge: Joi, 27.03 - Vineri, 28.03
In Bucuresti - livrare la usa.

Cost livrare: 10 Lei

Ajunge: Joi, 27.03 - Vineri, 28.03
In Bucuresti - ridicare din EasyBox.

Cost livrare: 12.9 Lei

Ajunge: Joi, 27.03 - Vineri, 28.03
In Bucuresti - livrare la usa.

Cost livrare: 13.9 Lei

Ajunge: Joi, 27.03 - Vineri, 28.03
In Tara - ridicare din Pachetomat.

Cost livrare: 8.00 Lei

Ajunge: Joi, 27.03 - Vineri, 28.03
In Tara - livrare la usa.

Cost livrare: Gratuit

Ajunge: Joi, 27.03 - Vineri, 28.03
In Tara - ridicare din EasyBox.

Cost livrare: 12.9 Lei

Ajunge: Joi, 27.03 - Vineri, 28.03
In Tara - livrare la usa.

Cost livrare: 13.9 Lei

Ajunge: Joi, 27.03 - Vineri, 28.03
In Extern - livrare rapida la usa.

Cost livrare:

Ajunge: Sâmbătă, 29.03 - Duminică, 30.03
In Bucuresti - ridicare din Pachetomat.

Cost livrare: 8.00 Lei

Ajunge: Joi, 27.03 - Vineri, 28.03
In Bucuresti - livrare la usa.

Cost livrare: 10 Lei

Ajunge: Joi, 27.03 - Vineri, 28.03
In Bucuresti - ridicare din EasyBox.

Cost livrare: 12.9 Lei

Ajunge: Joi, 27.03 - Vineri, 28.03
In Bucuresti - livrare la usa.

Cost livrare: 13.9 Lei

Ajunge: Joi, 27.03 - Vineri, 28.03
In Tara - ridicare din Pachetomat.

Cost livrare: 8.00 Lei

Ajunge: Joi, 27.03 - Vineri, 28.03
In Tara - livrare la usa.

Cost livrare: Gratuit

Ajunge: Joi, 27.03 - Vineri, 28.03
In Tara - ridicare din EasyBox.

Cost livrare: 12.9 Lei

Ajunge: Joi, 27.03 - Vineri, 28.03
In Tara - livrare la usa.

Cost livrare: 13.9 Lei

Ajunge: Joi, 27.03 - Vineri, 28.03
In Extern - livrare rapida la usa.

Cost livrare:

Ajunge: Sâmbătă, 29.03 - Duminică, 30.03
Acest produs se afla in stocul furnizorului iar in cazul in care titlul a fost recent epuizat/delistat din stocul acestuia veti fi informat prin email si sms in maxim 7 zile lucratoare.
Apreciere: 3.0/7 (2 voturi)
Calificativul nostru
Recomandat
51,00 Lei
Afla cand va reveni in stoc 
Status: In curs de reaprovizionare
Timp confirmare stoc: 1 - 7 zile lucratoare

Beneficii:

Drept de retur 30 zile
Livrare in Pachetomat cu doar 8.00 lei

Descriere - Satisfactia clientilor si sustenabilitatea programului de calitate a produselor si serviciilor bancare la principalele banci din Regiunea Centru

Lucrarea investigheaza diferentele dintre asteptarile consumatorilor de servicii bancare privind calitatea serviciilor primite si perceptiile lor privind calitatea primita, iar rezultatele au fost transpuse intr-un program clar de sustenabilitate a calitatii serviciilor bancare. In acelasi timp, prin cercetarea de marketing efectuata, cartea ofera o imagine actuala a nivelului calitatii serviciilor bancare din Regiunea Centru a tarii si o ierarhizare a bancilor conform scorului Net Promoter.


ISBN: 978-973-709-911-2
An aparitie: 2020
Nr. de pagini: 216
Format: 17x24

Detalii produs

Autor: Melnic, Elena-Lidia
Editura: ECONOMICA
Categoria:
Cartea "Satisfactia clientilor si sustenabilitatea programului de calitate a produselor si serviciilor bancare la principalele banci din Regiunea Centru ". face parte din categoria carti >> Stiinte economice - Finante-banci a catalogului LibrariaRomana.ro. Cartea este scrisa de catre Melnic, Elena-Lidia si a fost publicata la Editura ECONOMICA Pentru orice solicitare apelati departamentul Suport Clienti LibrariaRomana.ro, de luni pana vineri in intervalul 9-18.
LibrariaRomana.ro intelege importanta informatiilor prezentate in aceasta pagina si face eforturi permanente pentru a le pastra actualizate. Singura situatie in care informatiile prezentate pot fi diferite fata de cele ale produsului este aceea in care producatorul aduce modificari specificatiilor acestuia, fara a ne informa in prealabil.


Alte carti de la editura ECONOMICA

Clientii care au cumparat acest produs au mai achizitionat

Produse si servicii bancare

ECONOMICA

Produse si servicii bancare

Dedu, Vasile

50,00 Lei

Pareri clienti legate de Satisfactia clientilor si sustenabilitatea programului de calitate a produselor si serviciilor bancare la principalele banci din Regiunea Centru

Nu exista comentarii referitoare la acest produs.