Descriere - PACHET: Eticheta si protocol. Volumul I, Volumul II si Volumul III
Buna-cuviinta: comunicare scrisa si verbala; Masa e servita: comunicare nonverbala; Santajabil: cu si fara voie: comunicare subliminala
Pachetul contine:
1. Eticheta si protocol. Volumul I. Buna-cuviinta: comunicare scrisa si verbala
Primul volumul din seria "Eticheta si protocol” trateaza un subiect pe care fiecare dintre noi doreste sa il stapaneasca, indiferent de mediul din care provenim, de domeniul in care activam sau de valorile personale. Ne referim, desigur, la comunicarea scrisa si verbala.
Volumul imbina indicatiile practice, specifice unor momente importante ce apar in viata fiecarei persoana, cu o serie de exemple concrete, usor de inteles si greu de uitat, menite sa aprofundeze noile informatii dobandite. De-a lungul lucrarii este folosit un limbaj relativ simplu, ce poate fi inteles de un grup larg si vast de persoane, dornice sa desluseasca tainele comunicarii.
Fie ca este vorba de redactarea unei invitatii, de modul in care ne prezentam atunci cand vizitam o alta persoana sau de modul in care ne comportam intr-un spatiu public, volumul de fata joaca rolul unui ghid ajutator, fiind in acelasi timp o lectura captivanta.
2. Eticheta si protocol. Volumul II. Masa e servita: comunicare nonverbala
Cel de-al doilea volum din seria "Eticheta si protocol” ne atrage atentia asupra faptului ca nu conteaza doar ceea transmitem direct, ci si ceea ce transmitem indirect, prin comunicarea nonverbala. Modul in care folosim tacamurile, in care ne asezam la masa sau chiar in care lasam clasicul bacsis, spune la fel de multe despre noi precum o prima prezentare oficiala.
Volumul prezinta cele mai indicate moduri de a ne comporta in diverse ipostaze, imbinand metoda descriptiva, cu o serie de imagini explicative, dar si cu unele exemple de dialog ce detin o nuanta hazlie, pentru a usor procesul de dobandire a noilor cunostinte.
Daca intentia cititorului este de a isi imbunatati mesajele transmise nonverbal sau de a putea analiza si interpreta comportamentul altor persoane, volumul de fata reprezinta alegerea potrivita.
3. Eticheta si protocol. Volumul III. Santajabil: cu si fara voie: comunicare subliminala
Topicul ultimului volum din seria "Eticheta si protocol” aduce in discutie comunicarea subliminala, sub umbrela careia sunt prezentate o serie de elemente prin care aceasta este pusa in practica, precum dispozitivele tehnologice, manipularea, statutul profesional si nu numai.
Limbajul folosit in volumul de fata este clar, eficient si cu o doza de umor, asemenea volumelor anterioare, facand din aceasta lectura o adevarata placere.
Comparativ cu alte lucrarii, volumul contine o parte dedicata testarii cunostintelor acumulate, ce consta in 250 de intrebari grila ce acopera informatiile prezentate in toate cele trei volume din seria "Eticheta si protocol”, insotite si de o parte dedicata rezolvarii lor.
Este indicat ca un bun comunicator sa se poata exprima verbal, nonverbal si subliminal, iar seria de fata acopera toate cele trei dimensiuni.
