Cum sa ne purtam cu oamenii dificili - Lilley, Roy

Editura METEOR PRESS

Autor: Lilley, Roy

Acest produs se afla in stocul furnizorului iar in cazul in care titlul a fost recent epuizat/delistat din stocul acestuia veti fi informat prin email si sms in maxim 3 zile lucratoare.

Apreciere: 0.0/7 (0 voturi)

Currently 0.00/7
1
2
3
4
5
6
7

Calificativul nostru

Recomandat

Click aici pentru notificare stoc

Status: epuizat
Timp confirmare stoc: 1 - 3 zile lucratoare

Beneficii:

Descriere - Cum sa ne purtam cu oamenii dificili

Cartea ne ajuta sa intelegem comportamentul oamenilor dificili si actiunile lor, putand astfel rezolva situatiile problematice sau neobisnuite.

Roy Lilley, scriitor, comentator si conferentiar pe subiecte de sanatate, management si probleme sociale in Marea Britanie si SUA, acopera in aceasta carte toate aspectele, inclusiv:

- recunoasterea celor celor sapte tipuri de persoane dificile;
- ce este conflictul si cum poate fi gestionat;
- cum sa ne purtam cu persoanele agresive;
- cum sa-i motivam pe colegii lenesi;
- cum sa ne descurcam cu clientii dificili;
- cum sa rezolvam reclamatiile.

Detalii produs

Autor: Lilley, Roy

Editura: METEOR PRESS

Categoria:

Practice si timp liber
Sfaturi practice
Altele

Cartea "Cum sa ne purtam cu oamenii dificili ". face parte din categoria carti >> Practice si timp liber - Sfaturi practice - Altele a catalogului LibrariaRomana.ro. Cartea este scrisa de catre Lilley, Roy si a fost publicata la Editura METEOR PRESS Pentru orice solicitare apelati departamentul Suport Clienti LibrariaRomana.ro, de luni pana vineri in intervalul 9-18.
LibrariaRomana.ro intelege importanta informatiilor prezentate in aceasta pagina si face eforturi permanente pentru a le pastra actualizate. Singura situatie in care informatiile prezentate pot fi diferite fata de cele ale produsului este aceea in care producatorul aduce modificari specificatiilor acestuia, fara a ne informa in prealabil.