Descriere - Berufssprachfuhrer. Deutsch in Handel und Verkauf. Griechisch, Spanisch, Polnisch, Rumanisch. Buch mit MP3 Download
Niveau A2 bis B2
Der handliche Berufssprachfuhrer "Deutsch in Handel und Verkauf" im robusten Flexcover bietet die Moglichkeit, deutsche Vokabeln und Redemittel fur typische Berufssituationen einzuuben oder sie schnell nachzuschlagen. "Deutsch in Handel und Verkauf" wendet sich primar an griechische, polnische, rumanische und spanische Muttersprachler. Das Buch enthalt neben den Redemitteln auch eine einsprachige Deutsch-Grammatik und ein kleines Fachworterbuch Deutsch mit phonetischen Transkribierungen und Ubersetzungen in alle vier Muttersprachen. Fur jede dieser Sprachen gibt es einen kostenlosen MP3-Download, der alle Satze vertont in Deutsch und als Ubersetzung bereitstellt. Diesen erhalten Sie im Audioservice .
Behandelte Themen u. a.:
- Kundenkontakt aufnehmen
- Kundenwunsche entgegennehmen und Bedarf ermitteln
- Produktprasentation
- Preisnennung
- Kundeneinwande managen
- Kaufabschluss
- Bestellungen und Auftrage
- Reklamationen
- Telefongesprache
