Acest site folosește cookies pentru a furniza servicii și funcționalități personalizate. Prin vizitarea site-ului nostru, îți dai acordul pentru descărcarea acestor cookies. Am inteles

Poți afla mai multe despre cookies și poți schimba setările lor aici.
 
 

50 de idei puternice pentru a va pastra clientii - Timm, Paul R

50 de idei puternice pentru a va pastra clientii

Editura METEOR PRESS

Autor: Timm, Paul R

Acest produs se afla in stocul furnizorului iar in cazul in care titlul a fost recent epuizat/delistat din stocul acestuia veti fi informat prin email si sms in maxim 6 zile lucratoare.
Apreciere: 6.0/7 (2 voturi)
Calificativul nostru
Recomandat
 
Click aici pentru notificare stoc  
Status: epuizat
Timp confirmare stoc: 1 - 6 zile lucratoare

Beneficii:

Descriere - 50 de idei puternice pentru a va pastra clientii

Cartea se adreseaza deopotriva managerilor si angajatilor, propunandu-le sa reflecteza la acele lucruri marunte care pot aduce schimbari mari. Permite o lectura rapida - nu va ia mai mult timp decat rezolvarea reclamatiei unui client-, iar daca veti pune in practica metodele prezentate veti fi capabili sa reduceti semnificativ nemultumirile clientilor. Numeroasele sugestii practice, pe care le puteti aplica imediat, va invata:
- Sa transformati cumparatorii nemultumiti in clienti fideli pe viata.
- Sa utilizati gesturi simple pentru a va pastra clientii.
- Sa nu ascultati doar cu urechile.
- Sa gasiti solutii simple pentru a intrece asteptarile clientilor.
- Sa utilizati feedbackul negativ pentru actiuni pozitive.
Atat managerii, cat si angajatii pot folosi informatiile din acest manual pentru a evita efectele de propagare devastatoare pe care le pot produce clientii dezamagiti. Veti vedea cat este de usor pentru orice companie, mare sau mica, sa aplice creativ si consecvent o serie de mici inovatii pentru satisfacerea clientelei, structurand si consolidand in acest fel portofoliul de clienti.

Anul aparitiei: 2008
Numar pagini: 176
Format: 13x20

Detalii produs

Autor: Timm, Paul R
Editura: METEOR PRESS
Categoria:
Cartea "50 de idei puternice pentru a va pastra clientii ". face parte din categoria carti >> Practice si timp liber - Sfaturi practice - Afaceri a catalogului LibrariaRomana.ro. Cartea este scrisa de catre Timm, Paul R si a fost publicata la Editura METEOR PRESS Pentru orice solicitare apelati departamentul Suport Clienti LibrariaRomana.ro, de luni pana vineri in intervalul 9-18.
LibrariaRomana.ro intelege importanta informatiilor prezentate in aceasta pagina si face eforturi permanente pentru a le pastra actualizate. Singura situatie in care informatiile prezentate pot fi diferite fata de cele ale produsului este aceea in care producatorul aduce modificari specificatiilor acestuia, fara a ne informa in prealabil.


Alte carti de la editura METEOR PRESS

Editura Meteor Press este renumita pentru publicarea de carti variate in domenii precum dezvoltare personala, istorie si literatura contemporana. Oferim resurse valoroase pentru autoeducatie si imbogatire culturala, fiind o destinatie ideala pentru pasionatii de lectura care doresc sa exploreze noi perspective. Descopera cele mai recente titluri si autori la Meteor Press!

Pareri clienti legate de 50 de idei puternice pentru a va pastra clientii

Nu exista comentarii referitoare la acest produs.